Politica di Spedizione

Grazie per aver scelto i nostri prodotti. Ogni ordine viene preparato con la massima cura per garantire che arrivi a destinazione nelle migliori condizioni.

Tempi di spedizione

Prodotti disponibili a magazzino

• Italia: consegna indicativa entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione.
• Paesi esteri: consegna indicativa entro 5-15 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione.

I tempi indicati sono puramente orientativi e possono variare in funzione del corriere, del periodo dell'anno, delle condizioni meteorologiche o di altri fattori non dipendenti dalla nostra volontà.

Per le spedizioni internazionali, eventuali controlli e operazioni doganali possono comportare ritardi rispetto ai tempi stimati. Tali ritardi non sono imputabili al venditore.

Prodotti realizzati su commissione

Per gli articoli realizzati su commissione o personalizzati, i tempi di spedizione decorrono esclusivamente dal momento in cui il lavoro è stato completato.

Al termine della realizzazione il cliente riceverà una comunicazione via e-mail che confermerà la conclusione del lavoro e l'imminente spedizione dell'ordine. Da tale momento decorreranno i tempi di consegna sopra indicati.

I tempi di realizzazione dell'opera o del prodotto saranno concordati con il cliente o comunicati durante la fase di acquisto.

Tracciabilità della spedizione

Quando disponibile, al momento della spedizione verrà inviato via e-mail il codice di tracciamento (tracking), che consentirà di monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine. Eventuali costi derivanti da indirizzi errati o incompleti, mancata consegna o restituzione della merce potranno essere addebitati al cliente.

Dazi e imposte

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte locali, IVA all'importazione o altri oneri previsti dalla normativa del Paese di destinazione sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.

Eventuali ritardi

Pur impegnandoci a rispettare i tempi indicati, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, eventi naturali, emergenze sanitarie, problemi logistici dei corrieri o ritardi nelle procedure doganali.

Per qualsiasi informazione sullo stato del proprio ordine è possibile contattarci attraverso i recapiti indicati nella sezione "Contatti" del sito.